Service für Neuwagen mit Herstellergarantie (GVO)

Auch mit einem Neuwagen mit Herstellergarantie können Sie eine freie Werkstatt nutzen. Regelmäßige Wartung oder bezahlte Reparaturen außerhalb des Vertragsnetzes führen nicht automatisch zum Verlust der Herstellergarantie. Europäische Regeln, die als Gruppenfreistellung oder GVO bezeichnet werden, unterstützen die freie Werkstattwahl.

Bei J&S servis führen wir regelmäßige Wartung an Volkswagen, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA und Volkswagen Nutzfahrzeugen nach den Herstellervorgaben für das konkrete Fahrzeug durch.

• Freie Werkstattwahl auch während der Herstellergarantie
• Wartung nach Herstellervorgaben
• Seit 1994 auf Fahrzeuge des VW-Konzerns spezialisiert

Preis der Servicearbeiten

Regelmäßige Wartung nach Herstellervorgaben. Der genannte Preis umfasst 1 Arbeitsstunde einschließlich MwSt. Ersatzteile und Betriebsflüssigkeiten werden gesondert berechnet.

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Entscheidend ist die rechtzeitige und fachgerechte Wartung. Die Werkstatt ist für die Einhaltung vorgeschriebener Verfahren, geeigneter Teilequalität, Betriebsflüssigkeiten der geforderten Spezifikation und die ordnungsgemäße Dokumentation verantwortlich.

Halten Sie als Kunde die Wartungsintervalle ein und bewahren Sie Rechnungen und Wartungsnachweise auf. Bei Leasing, vorausbezahltem Service oder Zusatzgarantien prüfen Sie vorab die Bedingungen des jeweiligen Vertrags.

Garantiereparaturen und Einschränkungen

Service an einem Fahrzeug mit Herstellergarantie ist nicht dasselbe wie eine Garantiereparatur. Wartung und nicht von der Garantie gedeckte Reparaturen bezahlt der Kunde. Vom Hersteller übernommene Garantiereparaturen und Rückrufaktionen sind über dessen Vertragsnetz abzuwickeln.

Die GVO garantiert nicht die Anerkennung jedes Garantieanspruchs. Ein konkreter Anspruch kann abgelehnt werden, wenn der beanstandete Mangel durch unsachgemäße Wartung, fehlerhafte Reparatur oder die Verwendung eines minderwertigen Teils verursacht wurde.

Rechtliche Grundlagen

Einzelheiten finden Sie in den offiziellen tschechischen Fassungen:

• Verordnung (EU) Nr. 461/2010 der Kommission – Gruppenfreistellung für Kraftfahrzeuge in der geltenden Fassung
• Ergänzende Leitlinien der Europäischen Kommission – insbesondere Randnummer 69 erläutert das Verhältnis zwischen Herstellergarantie und freier Werkstatt

Vereinbaren Sie einen Servicetermin für Ihr Fahrzeug. Zur Festlegung des Wartungsumfangs nennen Sie uns bitte VIN und aktuellen Kilometerstand.